Méthode commerciale - Particuliers

BONNE PRATIQUE Assurez-vous d’avoir toujours un stock suffisant de papier A4. Jetez les documents anciens pour éviter de donner des informations périmées à vos clients.

BON À SAVOIR L’écran dynamique de l’espace d’attente s’éteint de lui-même en fin de journée, et s’allume seul en début de matinée.

b. Le local baie de brassage

Enfin, une fois que vous vous êtes assuré que tout est en ordre et qu’il n’y plus personne dans les locaux, activez l’alarme avant de quitter l’agence.

C’est le cœur informatique de l’agence, placé sous vidéo surveillance. Il doit impérativement être fermé en permanence, grâce à sa serrure à code. Cette pièce ne doit rien contenir d’autre que la baie de brassage. Pour des raisons de sécurité, rien ne doit y être entreposé.

BONNE PRATIQUE Vous partez en vacances ou en formation et l’agence va être fermée ? Pensez à afficher les dates de fermeture. Retrouvez la maquette de l’affichette dans "Mon portail commercial", "Particuliers", "Kit agences", à la rubrique "Affiche horaires".

c. L’espace détente

Votre agence est équipée d’une salle de détente pour prendre vos pauses et votre déjeuner. Vous y trouverez également votre casier à code, pour ranger vos effets personnels.

VOTRE AGENCE EST FERMÉE du 11 au 26 août 2025 inclus

POUR PRENDRE RENDEZ-VOUS

FLASHEZ-MOI

ASSOCIATION DE PROTECTION SOCIALE DU BÂTIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS (PRO BTP) Régie par la loi du 1 er juillet 1901 Siège social : 7 rue du Regard 75006 PARIS – SIREN 394 164 966

FLAC- 0538 - V1 – 12/2024 Ne pas jeter sur la voie publique

BONNE PRATIQUE Assurez-vous d’avoir toujours un stock de café, sucre, gobelets et touillettes, en anticipant bien les commandes à votre service logistique en DR. En effet, vous devez être prêt à tout moment à offrir un café à vos clients. Enfin, ne laissez rien de périmé dans le frigo, hygiène oblige !

QUITTER L’AGENCE La fin de journée approche et vous êtes de fermeture, il est important de faire le tour de l’agence pour vérifier que les climatisations et/ou chauffages sont bien coupés et que tous les appareils électroniques de l’agence sont éteints: cafetière, imprimante, écrans de partage et de la salle de réunion, scanners.

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