Bilan du plan stratégique 2016-2021

Le Groupe a sensiblement renforcé ses engagements sociaux et environnementaux 3

3.1 Une démarche volontariste d’innovation sociale continue En tant que groupe de protection sociale, PRO BTP se doit de saisir les besoins sociaux qui se font jour et tenter d’y apporter des solutions innovantes. À cet égard, en avance par rapport à la prise de conscience collective, PRO BTP a déployé depuis 5 ans une large gamme de prestations à destination des aidants familiaux. On peut citer à ce titre une plateforme numérique informative (www.jesuisaidant. com), une assistance psychologique dédiée, des aides fi- nancières, un accompagnement dans les travaux d’adap- tation du domicile, le « café des aidants », un service de relayage, etc. Le Groupe a également été le précurseur de la rémunération du congé de proche aidant, qui a depuis été reprise par le Parlement. La santé constitue par ailleurs le principal terrain d’innovation sociale du Groupe en vue de proposer des services à haute valeur ajoutée pour améliorer la santé de ses clients. Ses interventions prennent différentes formes : investissements dans des start-ups via la nouvelle structure PRO BTP Innovation

ou via Impulse Partners ; ou mécénat structuré avec des instituts reconnus d’utilité publique comme l’Institut Rafaël qui permet aux salariés atteints d’un cancer de bénéficier d’une prise en charge associant les différentes dimensions de leur personnalité, au-delà de l’aspect médical.

3.2 La pérennisation de l’identité sociale affinitaire au-delà de la crise de la Covid -19 L’innovation sociale n’a pas détourné le Groupe de ses activités sociales affinitaires historiques que sont la ges- tion de résidences médico-sociales et le tourisme social. La période 2016 – 2021 aura vu l’adoption d’un nouveau plan stratégique pour BTP RMS, visant à assurer l’équilibre financier de la structure sans subvention externe et, bien entendu, sans dégrader la qualité des prestations rendues aux résidents. Dès 2019, cet objectif était atteint et, mal- gré la violence de la crise Covid -19, les comptes sont de nouveau à l’équilibre en 2021. En outre, la satisfaction des résidents et de leurs familles est au rendez-vous 2 . L’activi- 3.3 Des investissements tournés vers la transition énergétique et écologique Comme investisseur institutionnel, PRO BTP a, sur la pé- riode, développé ses interventions favorisant la transition écologique et énergétique pour contribuer à la réponse que nous devons collectivement apporter aux enjeux climatiques et de biodiversité. Le Groupe a ainsi investi dans la gestion de l’eau, le traitement des déchets ou le pilotage de l’empreinte carbone des entreprises et, dans le cadre de sa politique de retour à la profession, dans des bâtiments et des infrastructures écologiques : soutien 2 Taux de satisfaction de 91 % : Enquête KANTAR-TNS fin 2020

té de tourisme social a fortement souffert, comme tout le secteur d’activité, de la crise du Covid -19, avec un chiffre d’affaires 2020 divisé par deux. La pandémie ainsi que l’évolution du contexte international doivent conduire l’activité Vacances à restructurer ses offres et son fonc- tionnement, alors que de nouvelles opportunités vont s’ouvrir. Fort du succès des packages associant parents ou grands-parents et jeunes enfants, BTP Vacances devra à l’avenir viser l’équilibre de ses comptes tout en conti- nuant d’offrir à nos clients les moins aisés des vacances auxquelles ils n’auraient pas accès ailleurs.

aux technologies d’énergie renouvelable (éolien, solaire, hydrogène, biogaz), financement de l’efficacité éner- gétique (construction de bâtiments à énergie positive), accompagnement des mobilités bas carbone (ligne LGV, borne de recharge électrique). L’enveloppe totale avoisine le milliard d’euros. Par contraste, le Groupe a totalement exclu de ses por- tefeuilles les entreprises liées au charbon et aux énergies fossiles.

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