PRO BTP Infos

PRO BTP MODE D’EMPLOI

© Adobe Stock Réglementation Je souhaite consulter la notice et le règlement de mon contrat santé PRO BTP. Où trouver les infos ? » C’est tout simple : rendez- vous sur votre compte www. probtp.com .Vous y trouverez les notices et règlements de votre contrat santé avec les infos détaillées : garanties, bénéficiaires, conditions d’application… Nous mettons ces documents à jour chaque année. Les règlements sont aussi disponibles dans la rubrique Presse et Publication du https://groupe.probtp.com/ textes-reglementaires-adp. Quel est le meilleur moment pour contacter ma direction régionale ? » Nos équipes se relaient pour vous répondre du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h, et le samedi matin jusqu’à 13 h. Les meilleurs créneaux pour nous appeler sont à la fin de la semaine et entre 12 h et 14 h. Une réponse vous est généralement donnée en moins de trois minutes. N’hésitez pas à patienter plutôt que de renouveler votre appel ; préparez votre numéro d’adhérent, il vous sera demandé par votre conseiller pour consulter votre dossier. Composé de dix chiffres, il est présent sur tous les courriers de PRO BTP. Accueil

QUESTIONS RÉPONSES

Vous souhaitez en savoir plus sur une garantie ou une solution de PRO BTP ? Vous voulez vérifier une info ? Vacances, épargne, retraite, prévoyance, assurances et action sociale… PRO BTP Infos vous répond !

Prêt logement

Je souhaite faire des travaux dans mon appartement. J’ai vu que PRO BTP proposait des prêts à 1,1 %. Quelles sont les conditions pour en bénéficier ? » Les travaux doivent concerner votre résidence principale et vous devez être couvert par un contrat de base BTP-Prévoyance depuis au moins 12 mois en continu. Si vous avez moins de 36 ans ou si vous répondez à certaines conditions de ressources, ou encore si vous percevez une rente d’invalidité de BTP-Prévoyance  (1) , vous pouvez même prétendre au taux de 0,6 % pour une primo accession, à condition que les travaux soient effectués dans les 12 mois suivant cette primo

accession. Si ces aménagements sont dus à un handicap, vous pouvez aussi bénéficier d’un taux à 0,6 %, sans condition d’ancienneté.

(1) Dans ce dernier cas, vous n’êtes pas soumis aux conditions d’ancienneté. © Adobe Stock

6 /// PRO BTP Infos - N° 30 / Janvier - Août 2020