PRO BTP Infos #31

À la une

Ces dispositifs sont venus compléter la palette solidaire de PRO BTP qui a par- ticulièrement été utilisée durant la crise sanitaire. ● 318 secours financiers ont été oc- troyés. Ces aides sont attribuées en cas de difficultés passagères, telles que des impayés de loyer, des dettes de charges courantes ou des dépenses médicales exceptionnelles. Pour en faire la demande, contactez le service Action sociale de votre direction régionale (touche 3). ● Une centaine d’appels a été traitée par le service Conseil Autonomie. Dédiée aux personnes seules et en difficulté, cette plateforme permet de répondre à des questions juridiques, administratives ou pratiques, en lien avec le maintien en autonomie. Pour la contacter, appelez le service Action sociale de votre direction régionale (touche 4). ● Quatre fois plus de demandes ont été enregistrées par la plateforme de télécon-

/// DES APPELS DE COURTOISIE POUR PRENDRE SOIN DES PLUS FRAGILES

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Pendant toute la période du confinement, les équipes des services Action sociale de PRO BTP se sont mobilisées pour rester en contact avec les personnes isolées. Ainsi, sur toute la France, 5549 appels téléphoniques ont été passés. « L’objectif était à la fois d’assurer un lien avec des personnes âgées seules mais aussi de les aiguiller, si besoin, vers nos différents services, Conseil Autonomie, aides financières, CESU ou portage des courses, indique Magali Adler, responsable du service Action sociale pour l’Île-de-France et le Centre. Ces appels ont vraiment été très appréciés. Beaucoup avaient besoin de parler car ils avaient peu l’occasion d’avoir des discussions pendant le confinement. » En région Rhône-Alpes-Bourgogne-Auvergne, même constat : « C’était important de pouvoir discuter avec ces personnes isolées, affirme Sylvie Pons, du service Action sociale. Elles en étaient ravies. Nous avons aussi été heureux de constater que beaucoup avaient quand même pu bénéficier d’aides de leur famille, de leurs voisins ou de leur commune et qu’elles n’étaient pas démunies. »

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PRO BTP Infos - N° 31 / Septembre - Décembre 2020 /// 15