Méthode commerciale - Particuliers

LES ÉTAPES DE LA MÉTHODE COMMERCIALE Étape détaillée dans ce mode opératoire

1.1. Construire un plan d’actions

1.2. Organiser le traitement

1. Origination

2.1. Préparer le contact

2.2. Contacter le prospect/client

2.3. Administrer la prospection

2. Prospection

3.3.1. En cas de souscription, recueillir l’accord client

3.2. Conduire l’entretien de distribution

3.1. Préparer l’entretien

3.3. Administrer l’entretien

3. Proposition

3.3.2. En cas de non-concrétisation, organiser les relances

4.3.1. En cas de souscription, recueillir l’accord client

4.1. Préparer le contact suivant

4.2. Contacter le prospect/client

4.3. Administrer le contact

4. Relances

4.3.2. En cas de non-concrétisation, garder la porte ouverte

5.2. Vérifier la bonne mise en gestion du contrat

5.1. Accompagner le client

5. Conclusion