Méthode commerciale - Particuliers

SYNTHÈSE

L’objectif de cette étape est de collecter de l’information sur des prospects/clients, idéalement d’organiser un RDV et, si ce n’est pas possible, de garder une porte ouverte en laissant ses coordonnées ; les actions décrites ci-dessous ne peuvent pas toujours être menées à bien, chaque situation étant unique.

• La corbeille de réemploi • Collecter les informations nécessaires au contact

1. Préparer le contact

• La posture • L’argumentaire de contact

2. Contacter le prospect/client

• Indiquer le maximum d’informations utiles pour le rendez-vous • Assurer un suivi efficace

3. Administrer la relation commerciale

• Les phases d’accompagnement des démarches • La phase de qualification commerciale • L’argumentaire en cas de consentement

4. Conduire le rendez-vous physique

Dans les pages suivantes,  les post-it roses donnent des conseils ou des bonnes pratiques,  les post-it bleus décrivent des spécificités liées à un produit ou à un segment.

L’ACCOMPAGNEMENT DES BÉNÉFICIAIRES DE CAPITAUX ISSUS DE L’ASSURANCE VIE

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