PRO BTP infos

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Janvier - Août 2024

N° 38 JANVIER-AOÛT 2024

RETRAITE FAITES LE POINT AVEC UN EXPERT

DOSSIER DEMAIN, NOTRE SYSTÈME DE SOINS

PRO BTP ET VOUS DES SERVICES POUR VOUS SIMPLIFIER LA VIE

VACANCES EN FRANCE OU À L’ÉTRANGER, FAITES VOTRE CHOIX

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Les investissements sur les supports en unités de compte présentent un risque de perte en capital.

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La marque a fait l’objet d’un dépôt et d’un enregistrement régulier auprès de l’INPI. Contrats d’assurance collective à adhésion facultative souscrits auprès de la SAF BTP VIE. SAF BTP VIE Société d’assurances familiales des salariés et artisans VIE - Société anonyme à directoire et conseil de surveillance, au capital de 126 610 000 € entièrement versé, régie par le code des Assurances - Siège social : 7 rue du Regard, 75006 PARIS - SIREN 332 060 854 - RCS PARIS La SAF BTP VIE est un organisme du groupe PRO BTP, groupe paritaire de protection sociale à but non lucratif, au service du Bâtiment et des Travaux publics. ASSOCIATION DE PROTECTION SOCIALE DU BÂTIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS (PRO BTP) Régie par la loi du 1 er juillet 1901 Siège social : 7 rue du Regard, 75006 PARIS - SIREN 394 164 966 * Sous conditions : aucun frais sur versement n’est appliqué aux versements libres d’un montant supérieur ou égal à 2000€ et aux versements programmés mensuels d’un montant supérieur ou égal à 200 €, sur les contrats d’assurance vie Multisupport , Livret , Plan Épargne Retraite BTP et Plan Retraite . Les autres versements restent soumis aux frais en vigueur prévus par la notice d’information du contrat, soit au maximum 1%.

ÉDITO ET SURTOUT LA SANTÉ ! 66 % des Français ne vont chez le médecin qu’en cas de maladie. 92 % ne dépensent rien ou peu pour leurs médicaments, grâce à leur couverture santé. Chacune de nos actions a un réel impact sur notre système de santé. PRO BTP Infos a donc décidé de faire le point sur ce sujet essentiel à notre quotidien. Quels défis doit-il relever pour assurer ses missions ? Comment agir ensemble pour le préserver ? À l’heure des bonnes résolutions, faisons de 2024 une année inspirée et inspirante. Et pour aller plus loin, rendez-vous sur le site de l’Observatoire Santé PRO BTP.

SOMMAIRE

4-5 PRO BTP MODE D’EMPLOI 6-7 QUESTIONS-RÉPONSES 8-17 dossier DEMAIN, NOTRE SYSTÈME DE SOINS

20-21 en bref

22-31 MES SOLUTIONS PRO BTP

23-25 NOUVEAUTÉ Des services à votre main pour vous simplifier la vie

26-27 PRO BTP ET VOUS Retraite : faites le point avec un expert 28-29 INTERNET Découvrez votre nouvel espace personnel « Mon compte »

Considéré comme l’un des meilleurs, le système de santé français est mis à rude épreuve par le vieillissement de la population, l’explosion des maladies chroniques et le besoin légitime de bien vieillir. État des lieux et perspectives.

Source : www.observatoire-sante-probtp.com

30-31 VACANCES En France ou à l’étranger, faites votre choix

19 parlons-en

IMPORTANT Les adhérents à des contrats sur mesure peuvent bénéficier de dispositions différentes de celles présentées dans ce numéro de PRO BTP Infos . Contactez-nous.

Retrouvez votre journal en ligne sur www.probtp.com

◆ 7 square Félix Nadar – 94307 Vincennes Cedex ◆ Directeur de la publication : Hervé Naerhuysen ◆ Directeur de la rédaction : Jean-David Michel ◆ Rédacteur en chef adjoint : Virginie Driot ◆ Secrétaire de rédaction : Éric Baron ◆ Rédaction permanente : Julien Auduc, Matthieu Lenoir, Ludovic Francisco, Soumaya Ben Khemis, Oumelkheir Djenaïdi ◆ Adaptation et réalisation graphique : Hono Hono ◆ Relecture : Marie Minuit ◆ Fabrication : BLG Toul - Laval ◆ Photo de couverture : © AdobeStock ◆ Dépôt légal : janvier 2024 ◆ Reproduction soumise à autorisation ◆ Ne pas jeter sur la voie publique.

PRO BTP, le groupe paritaire de protection sociale, à but non lucratif, au service du Bâtiment et des Travaux publics.

PRO BTP Association de protection sociale du Bâtiment et des Travaux publics, régie par la loi du 1 er juillet 1901. Siège social : 7 rue du Regard, 75006 PARIS. SIREN 394 164 966. Document non contractuel.

VOS CONTACTS 7 directions régionales disponibles du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h. Plus de 100 agences Conseil ouvertes 6 j/7 et 3 plateformes téléphoniques. Accueil sur rendez-vous en appelant votre direction régionale > Coordonnées sur www.probtp.com/contacts

n LES NUMÉROS (1) PRÉVOYANCE, SANTÉ, ÉPARGNE, ASSURANCES ● LES NUMÉROS (1) VACANCES ET ACTION SOCIALE

RETRAITE : 0973 888 888 (2)

HAUTS-DE-FRANCE - NORMANDIE Lille 59042 LILLE CEDEX

PARIS - ÎLE DE FRANCE 75745 PARIS CEDEX 15 n 01 55 76 15 05 ● 01 55 76 15 30

n 03 20 12 35 35 ● 03 20 12 35 14 Rouen 76138 MONT-SAINT-AIGNAN CEDEX

n 02 35 07 29 44 ● 02 35 07 29 11

GRAND-EST CS 55415 - 54056 NANCY CEDEX

OUEST-ATLANTIQUE - CENTRE

n 03 83 95 39 94 ● 03 83 95 39 92

44176 NANTES CEDEX 4 n 02 40 38 15 15 ● 02 40 38 15 22 SUD-OUEST 33055 BORDEAUX CEDEX n 05 56 11 56 11 ● 05 56 11 56 19

RHÔNE-ALPES - BOURGOGNE - AUVERGNE CS 70734 - 69257 LYON CEDEX 09

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PRO BTP MODE D’EMPLOI

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Suivez l’actualité de PRO BTP et découvrez l’ensemble de nos services. À votre disposition : un espace privé pour gérer vos contrats. Si ce n’est déjà fait, inscrivez-vous et gagnez du temps dans vos démarches ! Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ». Vous pouvez aussi nous contacter par e-mail.

MON COMPTE

VOTRE APPLICATION SANTÉ Carte de tiers payant sur votre smartphone, téléconsultation médicale, localisation des professionnels de santé partenaires de PRO BTP près de chez vous… et bien plus encore !

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CONTACT PRO BTP J’HABITE DANS L’OUEST DE LA FRANCE. QUEL NUMÉRO DOIS-JE APPELER POUR CONTACTER PRO BTP ? Quel que soit votre département de résidence, rendez-vous en page 4 de ce magazine : en regardant la carte de France, vous constaterez qu’elle est divisée en sept régions, avec chacune sa propre direction régionale PRO BTP. Ainsi, si vous habitez le département 17 par exemple, appelez la direction régionale Ouest-Atlantique-Centre, basée à Nantes. Bon à savoir : depuis le 1 er janvier, la répartition de certains départements a changé. La direction régionale Paris–Île-de-France englobe désormais Paris et sa petite couronne (départements 92, 93 et 94) et quatre autres départements franciliens (77, 78, 91 et 95). La direction Ouest Atlantique-Centre intègre, quant à elle, six nouveaux départements (18, 28, 36, 37, 41 et 45) et continue à gérer les départements 35, 22, 56, 29, 44, 53, 72, 85, 86, 79, 16, 17.

SANTÉ PROPOSEZ-VOUS UN SERVICE DE TÉLÉCONSULTATION MÉDICALE ? Bien sûr. Si vous êtes couvert par un contrat santé de PRO BTP, vous avez accès à un service de téléconsultation médicale dénommé Maiia. Vous pouvez ainsi prendre rendez-vous avec un généraliste, un spécialiste ou un praticien paramédical. En cas de besoin urgent, certains professionnels proposent des téléconsultations immédiates ou planifiées dans la journée, aux heures d’ouverture de leur cabinet. Côté remboursement, la Sécurité sociale couvre une partie du tarif de ces consultations en visio, si le parcours de soins est respecté. PRO BTP vient en complément, dans la limite des garanties

du contrat. Pour accéder à Maiia : appli PRO BTP Santé ou espace « Mon compte » probtp.com , rubrique Santé.

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PRO BTP MODE D’EMPLOI

SANTÉ AVEZ-VOUS DES INFOS SUR LE PROGRAMME DE PRÉVENTION PROVIVA ?

ASSURANCE J’AI ENTENDU PARLER

PROVIVA est un programme de prévention associant une plateforme de santé et une balance connectée. Issu du partenariat entre PRO BTP et Withings, leader mondial des objets de santé connectés, il vise à mieux identifier et prévenir les maladies cardio-vasculaires. Cette balance permet une analyse approfondie des données clés de santé parmi lesquelles le poids, la part de graisse viscérale et d’autres indicateurs utiles. Les données sont suivies à distance par une équipe médicale composée d’infirmiers et d’infirmières et des conseils peuvent être donnés aux utilisateurs. Bon à savoir : PROVIVA est réservé aux adhérents du Groupe PRO BTP, avec des avantages pour les salariés de la Construction. Rendez-vous sur proviva.fr et renseignez votre identifiant PRO BTP sur le premier écran de souscription. PROVIVA est un service de prévention et non un dispositif médical. Il ne se substitue pas à un suivi régulier par un médecin.

DE LA FIN DE LA VIGNETTE VERTE SUR LES VOITURES. QU’EN EST-IL ? Effectivement, la fin est proche pour le petit carré de papier vert glissé sous les pares-brises français depuis 1986. Le décret n o 2023-1152 du 9 décembre 2023, portant simplification des modalités de preuve et de contrôle de l’assurance de responsabilité civile automobile obligatoire, supprime cette attestation d’assurance à compter du 1 er avril 2024. Lors des contrôles, la police ou la gendarmerie interrogera directement le fichier des véhicules assurés (FVA).

ÉPARGNE J’AIMERAIS MIEUX COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DE L’ASSURANCE VIE. OÙ TROUVER DES INFOS ? Sur probtp.com , rubrique « Épargne ». Découvrez la série « Épargne confiance, le podcast qui vous parle d’épargne simplement » : des formats audio courts, à écouter quand vous voulez, où vous voulez, pour tout comprendre sur les placements financiers. Parmi les thèmes abordés : C’est quoi, l’assurance vie ? Comment améliorer ses revenus à la retraite ? Comment sécuriser ses économies ?... Dans chaque épisode, un spécialiste

répond aux questions et vous explique tout, de manière simple et directe.

DEUIL PRO BTP PROPOSE-T-IL UN ACCOMPAGNEMENT EN CAS DE DÉCÈS D’UN PROCHE ? Dans une démarche de solidarité et de prévention, PRO BTP a étendu en 2022-2023 ses dispositifs d’accompagnement des personnes endeuillées aux veufs et veuves de moins de 55 ans et aux parents touchés par la perte d’un enfant, lorsqu’ils relèvent d’un contrat de prévoyance collective PRO BTP. Au programme : un soutien psychologique, un accompagnement aux démarches administratives, un séminaire de reconstruction pour les veufs et veuves, une aide au financement des activités extrascolaires des orphelins et des réductions sur des vacances en France. Pour en savoir plus, contactez le service Action sociale de votre direction régionale (voir page 4).

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dossier

SANTÉ

DEMAIN, NOTRE SYSTÈME DE SOINS

Le système de santé français est considéré comme l’un des meilleurs. Mais il est mis à rude épreuve par le vieillissement de la population, l’explosion des maladies chroniques et le besoin légitime de bien vieillir. Dans ce contexte, plusieurs actions pourraient contribuer à le préserver : renforcer la prévention, approfondir la complémentarité entre les régimes, freiner les comportements consuméristes… État des lieux et perspectives.

3. LES PROFESSIONNELS SUR LE TERRITOIRE ? On compte environ 229000 médecins généralistes et spécialistes en France. Ils sont majoritairement installés dans les dé partements les plus densément peuplés et ceux du littoral méditerranéen et d’Île de-France. Néanmoins, même si la région Île-de-France bénéficie d’une couverture importante, la situation y est contrastée. La région parisienne est la mieux dotée en get bénéficie d’un ensemble de taxes et contributions obligatoires (CSG, cotisa tions d’assurance maladie, taxes sur le ta bac et les alcools, taxe sur les assurances complémentaires…). 2. Près de 13 % des dépenses sont assu mées par les assureurs complémentaires santé (mutuelles, compagnies d’assurances ou institutions de prévoyance). Depuis quelques années, ces organismes font l’ob jet d’un encadrement réglementaire crois sant. Ils financent de plus en plus les coûts que la Sécurité sociale ne prend pas en charge : ticket modérateur, forfait journalier hospitalier, garanties du 100 % Santé… 3. Le solde, soit environ 7 %, est à la charge des Français. Même s’il peut être perçu comme élevé, ce solde reste en fait modéré au plan international (l’effort des ménages Français n’est classé qu’au 33 e rang parmi 38 pays de l’OCDE (1) ). COMMENT SONT RÉPARTIS

1. Universalité d’accès aux soins et finance ment mutualisé : tels sont les principes fondateurs de notre système de santé depuis la création de la Sécurité sociale en 1945. Des principes qui permettent aujourd’hui encore à chacun d’accéder aux soins d’urgence sans délai et limitent le taux de renoncement aux soins. Si l’on peut s’en réjouir, le constat devient moins favorable lorsqu’il se focalise, par exemple, sur la répartition des soignants en France ou le coût du système. COMBIEN LA FRANCE DÉPENSE-T-ELLE POUR SON SYSTÈME DE SANTÉ ? En 2022, la France a consacré 315 mil liards d’euros à son système de santé (1) . Cela représente 11,9 % de son Produit in térieur brut (PIB), la plaçant en 3 e position en termes d’effort consacré à la santé au sein de l’Organisation de coopération et de développement économique (OCDE). Seuls les États-Unis (16,6 %) et l’Allemagne (12,7 %) dépensent plus pour ce poste. Cet effort est supérieur à celui d’autres pays dont la population est pourtant plus âgée. COMMENT NOTRE SYSTÈME DE SANTÉ EST-IL FINANCÉ ? Le financement est réparti entre trois caté gories d’acteurs (2) . 1. Environ 80 % des dépenses sont cou vertes par la Sécurité sociale. Son bud- 2.

EN 2022, LA FRANCE A CONSACRÉ 315 MILLIARDS D’EUROS À SON SYSTÈME DE SANTÉ.

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ENVIRON 80 % DES DÉPENSES SONT COUVERTES PAR LA SÉCURITÉ SOCIALE.

ON COMPTE ENVIRON 229000 MÉDECINS GÉNÉRALISTES ET SPÉCIALISTES EN FRANCE.

spécialistes. Mais sa densité en médecins généralistes est inférieure de plus de 11 % à la moyenne nationale. Les départements les moins bien dotés en médecins sont Mayotte et l’Eure. Les régions les plus tou chées par une pénurie de médecins sont : Antilles-Guyane, Corse, Centre-Val de Loire, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne- Franche-Comté et Île-de-France. QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES DE CETTE RÉPARTITION INÉGALE ? En moyenne, au niveau national, il faut at tendre vingt jours pour pouvoir consulter un pédiatre ou un radiologue, quarante pour un gynécologue et quatre-vingts pour un ophtalmologue. Malgré tout, l’offre reste globalement satisfaisante sur l’en semble du territoire, même si parfois les

5. 4. distances d’accès aux soins spécialisés peuvent s’avérer élevées. On estime ain si que 4,4 % de la population se trouve à plus de 45 minutes d’un gynécologue, d’un ophtalmologue, d’un psychiatre ou d’un pédiatre. De manière générale, le nombre de médecins généralistes dimi nue et ceux qui partent à la retraite ne sont pas remplacés. En revanche, les infir miers, les masseurs-kinésithérapeutes, les chirurgiens-dentistes et les sage-femmes continuent de voir leurs effectifs augmenter. QUELLES SOLUTIONS POUR Y REMÉDIER ? L’égalité d’accès aux soins est un objectif majeur des politiques de santé publique. C’est pourquoi des plans nationaux sont établis, auxquels s’ajoutent des solutions numériques comme la téléconsultation

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LE « 100 % SANTÉ » : UN MEILLEUR ACCÈS AUX SOINS, MAIS QUI A UN COÛT Initiée en 2017 par les pouvoirs publics, la réforme du « 100 % Santé » vise à améliorer l’accès aux soins dans trois domaines souvent coûteux pour les ménages : les prothèses dentaires, les lunettes (verres et montures) et les équipements auditifs (audioprothèses). Désormais, chaque assuré peut être intégralement remboursé par la Sécurité sociale et sa complémentaire santé responsable (1) (c’est le cas du contrat Santé PRO BTP), à condition de choisir parmi un ensemble d’équipements définis par les pouvoirs publics.

Un premier bilan positif Ce progrès dans l’accès aux soins s’est traduit par des volumes de prise en charge importants. • En 2022, la part des prestations « 100 % Santé » – donc sans reste à payer – a représenté plus de 55 % des prothèses dentaires (2) et près de 40 % des équipement auditifs (2) . • Entre 2018 et 2022, le nombre de personnes équipées en prothèses auditives a bondi de + 78 % (2) . • La part des équipements en optique « 100 % Santé » a représenté 18,5 % des lunettes en 2022 (2) . Les complémentaires santé mises à contribution Les complémentaires santé sont les principaux financeurs de cette amélioration de l’accès aux soins. • En 2021 (3) , elles ont financé 62 % du total des dépenses d’optique, de prothèses dentaires et d’audiologie en France ; les ménages en ont assumé 21 % et la Sécurité sociale seulement 17 %. • Cette même année, les complémentaires ont remboursé 64 % des dépenses

liées au « 100 % Santé », le solde étant assumé par la Sécurité sociale. • Leurs dépenses ont augmenté de + 39 % pour les prothèses dentaires et + 152 % pour les audioprothèses entre 2020 et 2021 (3) . Ces rythmes de progression sont très supérieurs à l’inflation. Or, les complémentaires santé ont l’obligation d’équilibrer leurs comptes, afin de continuer à servir les prestations Actuellement, les pouvoirs publics souhaitent passer à une 2 e étape du « 100 % Santé ». De nouveaux soins seraient pris en charge, tels que les traitements d’orthodontie pour les enfants ou les fauteuils pour personnes handicapées. Dans ce cadre, les complémentaires santé seraient à nouveau mises à contribution, promises à leurs clients. Vers une nouvelle étape du « 100 % Santé »

ce qui augmenterait encore leurs dépenses. Aussi appellent-elles à plus de concertation avec les pouvoirs publics et à un accord préalable avant toute évolution du « 100 % Santé ».

(1) Les « contrats responsables » santé relèvent des dispositions de l’article L 871-1 du Code de la Sécurité sociale. (2) Source Espace Social Européen n° 1237, mai 2023. (3) Sources DREES (Direction de la Recherche, des Etudes, de l’Evaluation et des statistiques) : rapports sur les dépenses de santé et sur le « 100 % Santé ».

7. LES BESOINS DES ASSURÉS ? Ces dernières années, les comportements des usagers vis-à-vis des acteurs de santé ont connu une profonde mutation, motivée par un besoin d’expression et d’écoute. La perception à l’égard des maladies a évo lué vers des solutions interdisciplinaires, préventives et thérapeutiques, portées par de nouveaux professionnels (ostéopathes, acupuncteurs, sophrologues...). Cette évo lution valorise les relations humaines et la prévention. Les termes de « santé intégra sations augmentent. Les tarifs des nou veaux traitements ciblés et personnalisés explosent. COMMENT ÉVOLUENT

6. Les maladies chroniques (cancers, dia bète, arthrose, allergies…) touchent de plus en plus de Français. Et les chiffres progressent avec l’avancée en âge. Un vieillissement qui entraînera une hausse des dépenses de soin et d’hospitalisa tion. En 2020 déjà, l’Assurance maladie a estimé les coûts liés à ces pathologies à 104 milliards d’euros, soit 62 % des dé penses de soins médicaux. Par ailleurs, les prix des thérapies et des hospitali pour renforcer l’offre de soins. Les for mations aux métiers de la santé sont en train d’être révisées, avec notamment des propositions de parcours profes sionnels plus variés et la possibilité de se former en région sous-dotée et/ou de bénéficier d’aides à l’installation. Par ailleurs, des actions sont mises en œuvre pour élargir le domaine de compétences de certains professionnels, tels que les pharmaciens ou les infirmières, dans le but d’obtenir un maillage territorial plus large et complémentaire à celui des mé decins. QUELS SONT LES ENJEUX DE SANTÉ DE DEMAIN ?

DU PARCOURS DE SOIN À UN PARCOURS DE SANTÉ Découvrez l’interview de Sébastien Guérard, président de la Fédération française des masseurs-kinésithérapeutes rééducateurs (FFMKR) et président des Libéraux de santé (LDS). Il nous éclaire sur la modernisation

en cours de notre système de santé, comprenant la mise en place d’une

médecine de parcours pour une approche globale, structurée et continue des patients.

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concrètes gagneraient à être amplifiées, avec plus de moyens à la clé. Dans ce cadre, les Interventions non médicamen teuse (INM) sont à prendre en considéra tion, notamment pour faire face aux ma ladies chroniques. Elles correspondent à une méthode psychologique, corporelle, nutritionnelle visant à prévenir, soigner ou guérir. L’Agence de l’innovation en santé est en train de réfléchir à la manière d’in tégrer ces pratiques dans sa stratégie.

8. tive » et de « santé globale » émergent. Des voix se font entendre pour souhaiter que l’Assurance maladie évolue vers une Assurance santé, avec plus de solutions multiples, coordonnées et de long terme. QUELLE PLACE POUR LA PRÉVENTION ? En France, la part consacrée à la préven tion est estimée entre 2 et 3 %. Par habi tant, cette dépense représente moins de 100 € pour 4500 € de la dépense totale de santé. Elle est surtout ciblée sur des campagnes de promotion de la santé. Celles-ci informent mais ne modifient pas durablement les comportements et le mode de vie. Les actions de prévention

Éric Baron

(1) Dépenses courantes de santé au sens international. Source : OCDE, données statistiques 2022. (2) Source : DREES. Autres sources : L’Observatoire Santé PRO BTP – « Demain, notre système de soins » (observatoire-sante-probtp.com)

LES PATIENTS ATTENDENT PLUS D’ÉCHANGES AVEC LES PROFESSIONNELS.

EN FRANCE, LA PART DES DÉPENSES CONSACRÉE À LA PRÉVENTION EST ESTIMÉE ENTRE 2 ET 3 %.

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5 BONNES PRATIQUES POUR MAÎTRISER VOS DÉPENSES DE SANTÉ Les soins de santé ont un coût important pour la collectivité. Pour garantir l’équilibre financier de notre système, il nous appartient à tous d’être responsables en matière de consommation de soins. De la Sécurité sociale aux assurés, en passant par les professionnels de santé et les organismes d’assurances complémentaires, chacun a un rôle à jouer. Si vous détenez un contrat Santé PRO BTP, plusieurs services sont à votre disposition pour limiter les coûts, tout en bénéficiant d’une couverture santé de qualité.

5. PRENDRE SOIN DE SOI Une bonne hygiène de vie passe notamment par une alimentation équilibrée excluant les produits toxiques, par la pratique d’une activité physique et un sommeil de qualité. 3. NE PAS SURCONSOMMER Être responsable, c’est aussi ne pas engager des dépenses plus importantes que nécessaires, même si vous n’avez pas atteint la totalité des plafonds annuels de remboursement de votre contrat (en optique et en dentaire, par exemple). 1. FAIRE UN DEVIS AVANT D’ENGAGER DES DÉPENSES IMPORTANTES Les prothèses dentaires, l’optique et les audioprothèses coûtent cher. Demandez des devis avant d’engager des dépenses importantes et envoyez-les à PRO BTP pour estimer votre remboursement et connaître votre reste à charge.

2. PASSER PAR LES PROFESSIONNELS DE SANTÉ

DU RÉSEAU SÉVÉANE Pour profiter de soins de qualité à tarifs maîtrisés, utilisez les services des 14 000 professionnels de santé du réseau Sévéane : opticiens, chirurgiens

dentistes, audioprothésistes, implantologues, ostéopathes…

4. PENSER À LA TÉLÉCONSULTATION ET À LA TÉLÉ-EXPERTISE

Ce mode de consultation offre le double avantage d’être qualitatif pour l’usager et économique pour le système de santé, si on l’utilise à bon escient. D’un côté, vous perdez moins de temps et pouvez accéder à des spécialistes. De l’autre, les dépenses sont réduites en limitant les frais de déplacement et les passages aux urgences.

Pour maîtriser vos dépenses, téléchargez l’application PRO BTP Santé ou connectez-vous à votre compte probtp.com . Pour adopter les bons réflexes santé, rendez-vous sur www.observatoire-sante-probtp.com .

JE SUIS PRO, JE ME PROTÈGE

Page réalisée en collaboration avec l’OPPBTP. www.preventionbtp.fr

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parlons-en !

RÉSIDENCES MÉDICO-SOCIALES « IL FAIT BON VIVRE À LA BUISSONNIÈRE » Les établissements sanitaires et médico-sociaux (BTP-RMS) soignent, hébergent et soutiennent. Ils répondent aux besoins des personnes en perte d’autonomie en raison de leur avancée en âge, de leur handicap, d’un accident ou d’une maladie. La Buissonnière, près de Saint-Étienne, en est un bon exemple.

ACCOMPAGNER LES PLUS FRAGILES L’association BTP Résidences médico-sociales (BTP RMS) gère 23 établissements dont les activités sont dédiées à l’accompagnement des personnes en situation de fragilité. Soit : • 9 établissements d’hébergement pour personnes âgées (Ehpad), • 2 foyers d’accueil médicalisés pour personnes âgées handicapées (FAM), • 1 établissement et services de réadaptation professionnelle (ESRP), • 1 maison d’enfants à caractère social (MECS), • 9 cliniques de soins médicaux et de réadaptation (SMR) et

OLIVIER JANOT, DIRECTEUR DE LA RÉSIDENCE BTP-RMS LA BUISSONNIÈRE © D R

« UNE RÉFÉRENCE DANS LA PRISE EN CHARGE DES PERSONNES ÂGÉES POLYPATHOLOGIQUES » « Notre établissement est installé sur la commune de La Talaudière, aux portes de Saint-Étienne. Nos activités sanitaires et médico-sociales dédiées à l’accompagnement des personnes âgées en perte d’autonomie sont réparties sur 160 lits : un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) de 111 lits et une clinique gériatrique (médecine et réadaptation) de 49 lits. Cette dernière bénéficie d’une très bonne réputation et détient le label Hôpital de proximité, qui l’amène à être référent dans la prise en charge des personnes

« JE NE PEUX DIRE QUE DU BIEN DE CETTE MAISON » « Cela fait plusieurs

années que je réside à la Buissonnière. J’y suis bien parce qu’on s’occupe bien de moi. Je dispose d’une belle chambre et d’une salle d’eau pour moi toute seule. Ce n’est pas si fréquent ! J’aime la lecture et les livres. À la bibliothèque, il y a beaucoup de choses. Je ne suis pas très friande des animations parce qu’il y a trop de bruit. J’aime être tranquille. Alors je vais au loto, parce qu’au moins, les gens sont silencieux ! (rires) Franchement, je ne peux dire que du bien de la maison. »

de médecine gériatrique, • 1 unité de soins longue durée (USLD). Pour en savoir plus, rendez vous sur btprms.probtp.com

âgées polypathologiques du secteur stéphanois. »

Propos recueillis par

Ludovic Francisco

9,5/10 C’est la note moyenne de satisfaction que des adhérents de PRO BTP ont donnée à leur conseiller après leur visite en agence ou en permanence (1) . Sur une échelle de 0 à 10, ils devaient donner leur avis sur son amabilité, sa compréhension de leur demande et la clarté de ses propos.

Mario Bastone, directeur général d’Énéal et Franck Apelian, directeur général adjoint des opérations de PRO BTP Groupe et Directeur de BTP RMS, lors du Salon des Maires et des Collectivités locales de 2023.

UN PARTENARIAT AU SERVICE DU BIEN VIEILLIR En novembre dernier, PRO BTP, BTP RMS (1) et Énéal (2) ont signé un partenariat. Objectif : renforcer leur coopération pour accompagner les seniors dans leur parcours de vie. Parmi les actions prévues : • étudier la reprise en gestion par BTP RMS de certains établissements dont la propriété relève d’Énéal, • déployer une offre conjointe d’Ehpad et de résidences Autonomie sur le territoire, • accompagner le bien vieillir des locataires âgés du groupe Action logement, via l’attribution d’aides sociales pour les ressortissants du Groupe PRO BTP. À travers cet accord, les trois acteurs confirment ainsi leur engagement auprès des seniors et leur volonté d’améliorer durablement leur prise en charge.

(1) Enquête PRO BTP réalisée auprès de 4138 actifs et retraités du BTP, 3 e trimestre 2023.

83 % des actifs interrogés lors d’une enquête PRO BTP (1) jugent intéressante la nouvelle offre vacances de – 20 % sur le tarif public d’un séjour pour les adhérents du BTP. Pour en savoir plus : rendez-vous sur https://vacances.probtp.com .

(1) BTP Résidences médico-sociales, association loi 1901 sans but lucratif, membre du groupe PRO BTP. Elle gère 23 établissements dont les activités sont dédiées à l’accompagnement des personnes en situation de fragilité (voir page 19). (2) Membre du groupe Action Logement, spécialiste de l’habitat senior et propriétaire de plus de 180 établissements (Ehpad, résidences autonomie…).

(1) Enquête PRO BTP réalisée auprès de 119 actifs en novembre 2023.

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en bref

VILLAGES VACANCES : 3 NOUVEAUX LABELS « CLEF VERTE » Fin 2023, trois nouveaux villages PRO BTP Vacances ont reçu le label international « Clef Verte » : Kerlannic à Kerjouanno (Bretagne), Les Balcons des Pyrénées à Luchon (Pyrénées) et Les Tavaillons aux Carroz d’Arâches (Haute-Savoie). Ils ont ainsi rejoint celui des Hyvans, au bord du lac de Serre-Ponçon (Hautes Alpes), déjà labellisé en 2022. Créée en 1998, cette distinction internationale est décernée aux établissements du secteur touristique engagés dans la réduction de leur impact sur l’environnement.

LE FONDS REGARD DYNAMIQUE RÉCOMPENSÉ Le fonds Regard Dynamique, disponible au sein du contrat d’assurance vie Multisupport , a reçu le grand prix 2023 de la Gestion d’actifs de L’AGEFI (1) , dans la catégorie « Diversifiés Europe ». Cette distinction récompense l’excellence de sa gestion, assurée par les équipes de PRO BTP FINANCE, membre du Groupe PRO BTP. Pour en savoir plus sur ce support d’investissement et ses caractéristiques, rendez-vous sur probtp. com , rubrique Épargne. L’investissement sur des supports en unités de compte présente un risque de perte en capital.

Les Tavaillons, aux Carroz d’Arâches (Haute-Savoie).

(1) Journal de référence spécialisé dans la finance. Les modalités d’octroi de cette distinction sont consultables auprès de la rédaction du journal L’AGEFI .

INAUGURATION DE L’ACCUEIL CONSEIL RETRAITE DE METZ Le 24 novembre dernier, l’agence métropole PRO BTP de Metz inaugurait son point Accueil Conseil Retraite, en présence des représentants de l’Alliance professionnelle Agirc-Arrco (1) . Dédiés aux salariés du secteur privé, ces espaces permettent d’être conseillé sur la préparation à la retraite. Un service de proximité favorisé par les nouvelles agences métropole de PRO BTP, toujours plus modernes et plus accueillantes.

(1) Institution de retraite complémentaire regroupant six groupes de protection sociale professionnelle, dont PRO BTP.

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NOUVEAUTÉ DES SERVICES À VOTRE MAIN POUR VOUS SIMPLIFIER LA VIE

Envoyer un justificatif, obtenir une attestation, estimer ses remboursements… Tout est possible avec les services en ligne de PRO BTP. Disponibles 24h/24 et 7j/7, ils sont à votre main et vous font gagner du temps.

Selon une étude Forrester de 2019, 72 % des clients préfèrent trouver une solution à leur problème en toute autonomie, plutôt qu’avoir affaire à un service client. Cette indépendance, PRO BTP vous l’offre avec de nombreux services en ligne. De quoi permettre à nos conseillers de consacrer plus de temps aux demandes complexes de nos adhérents. Tout se passe sur votre espace « Mon compte » probtp.com et/ou sur l’appli PRO BTP Santé, quand vous voulez et où vous voulez. 1. METTRE À JOUR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

gratuits. Il est destiné aux demandeurs d’emploi bénéficiant de la gratuité de leur complémentaire santé (sous conditions). Il leur permet de mettre à jour leur situation en toute autonomie. 2. PRÉPARER L’AVENIR Des simulateurs vous retraite. Vous pouvez aussi prévoir la formule d’épargne la mieux adaptée pour réaliser vos projets et maintenir votre niveau de vie une fois que vous aurez cessé votre activité. 3. GÉRER VOS REMBOURSEMENTS SANTÉ permettent d’estimer le montant de votre future

Vous pouvez renseigner ou modifier vos coordonnées et transmettre votre RIB. Vous

Vous pouvez activer ou désactiver la télétransmission Noémie. Ce service est une connexion

pouvez également gérer vos données personnelles et choisir votre mode d’information de préférence, e-mail ou courrier postal. Autre solution disponible : le maintien des droits

entre PRO BTP et la Sécurité sociale qui permet l’envoi automatique des décomptes de remboursement de soins.

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4. ANALYSER VOS DEVIS SANTÉ

À disposition également : l’analyse des devis santé. Prochainement, ce service

va se développer avec l’estimation immédiate des remboursements PRO BTP et de votre reste à charge en dentaire. L’étape suivante concernera l’optique et l’audioprothèse. Puis viendra l’ostéopathie. Un nouveau service, disponible en juin 2024, donnera la possibilité aux assurés de joindre leurs factures d’ostéopathie sur leur espace personnel et d’obtenir un remboursement en quelques minutes. 5. OBTENIR DES DOCUMENTS En un clic, vous pouvez télécharger l’ensemble des documents liés à votre contrat, obtenir une attestation de paiement et demander une prise en charge hospitalière. Sur votre application, vous bénéficiez également d’une carte de tiers payant numérique. 6. INFORMER vous pouvez joindre une pièce. Dans le cadre du maintien des droits d’un enfant majeur, vous pouvez transmettre facilement les pièces nécessaires via un formulaire dédié. Le plus : nous envoyons un e-mail pour prévenir de la fin de ses droits et vous orienter vers le bon service. 7. PRENDRE RENDEZ-VOUS Vous pouvez prendre rendez vous avec un conseiller directement en ligne sur probtp.com ou sur l’appli PRO BTP Santé. Vous choisissez le canal qui vous convient (en agence, en visio ou par téléphone), l’horaire et la thématique. À tout moment, vous pouvez envoyer un e-mail à votre direction régionale. Si besoin,

LE SELFCARE EN CHIFFRES

• 20 % des assurés utilisent tous les mois le service de maintien des droits gratuits. • Plus de 20000 assurés ont envoyé leurs pièces relatives au maintien des droits de leurs enfants majeurs. •En 2023, 36061 rendez-vous avec un conseiller ont été pris directement en ligne.

V. D.

PRO BTP ET VOUS RETRAITE : FAITES LE POINT AVEC UN EXPERT Passer de la vie active à celle de retraité n’est pas une étape anodine. Pour vous y aider, PRO BTP vous propose de faire le point sur votre situation. Des moments privilégiés et personnalisés pour répondre à toutes vos questions sur demain.

« La retraite, c’est un moment crucial et ça se prépare ! » Camille Lambert, conseillère PRO BTP à l’agence de Bordeaux, sait de quoi elle parle. Chaque semaine, elle reçoit de nombreux salariés du BTP qui souhaitent en savoir plus sur leur future retraite. Les entretiens commencent toujours avec un peu de pédagogie. « Le système

de retraite peut être abstrait lorsque l’on est en activité, poursuit-elle. Je m’assure toujours, à l’aide d’un schéma, que les notions de régime de base, de retraite complémentaire ou de calcul de points sont connues. » Une exigence de pédagogie d’autant plus forte que l’année 2023 a été marquée par la réforme des retraites. Ce contexte a naturellement

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« IL NE FAUT PAS HÉSITER À PRENDRE CONSEIL CAR ON ENTEND DE TOUT SUR LA RETRAITE ! » « J’ai pris rendez-vous pour savoir combien j’allais toucher à la retraite. Je devais partir en mars prochain mais finalement je vais travailler trois ans de plus. Le rendez-vous m’a appris beaucoup de choses comme le fait que la date de départ à la retraite dans l’année a un impact sur le montant de votre pension. La conseillère se met à votre portée en utilisant un vocabulaire accessible à tous. Je recommande de faire le point le plus rapidement possible pour préparer au mieux sa retraite. Il ne faut pas hésiter à prendre conseil car on entend de tout et n’importe quoi sur la retraite. Je suis ressorti en sachant quelles démarches faire. » Jean-Louis Fernandez, 62 ans, peintre en bâtiment

poussé des actifs de plus en plus jeunes à s’intéresser à cette étape de leur vie. DES PROFILS VARIÉS De l’ouvrier qui a commencé à travailler à 17 ans au cadre qui a connu des périodes de chômage, les profils sont divers. « Ces rencontres ont pour but de répondre aux préoccupations de chacun, ajoute Camille. Évidemment, les interrogations majeures demeurent l’âge de départ et le calcul de la pension de retraite. Pour cela, nous disposons d’un simulateur. » En moyenne, les revenus baissent d’environ 25 % au moment du départ à la retraite (1) . Pour faire face à cette chute de pouvoir d’achat, une seule solution : « Anticiper ! Selon votre âge et votre profil, des solutions existent » , conlut la conseillère.

Oumelkheir Djenaïdi

(1) Rapport annuel 2022 du Conseil d’orientation des retraites (COR).

DES RÉPONSES À TOUTES VOS QUESTIONS SUR LA RETRAITE

Les conseillers de PRO BTP sont des experts de la retraite. Ils disposent de tous les éléments concernant votre carrière, ce qui leur permet de répondre avec précision à vos questions. Pour profiter d’un entretien gratuit et personnalisé, en agence Conseil ou au téléphone, prenez rendez-vous sur le site probtp.com , espace « Mon compte », ou téléphonez au 09 73 88 88 88. Lors de la prise de rendez-vous, une liste de huit motifs vous est proposée, afin de répondre à toutes vos interrogations.

1. Mon estimation de revenus à la retraite : quand et combien ? 2. Ma carrière analysée et vérifiée 3. Ma vie ou ma carrière évolue 4. Mes modalités de départ à la retraite

5. M’accompagner pour compléter mon dossier 6. Je demande ma retraite

7. Obtenir un justificatif 8. Suivre mon dossier

Ce service gratuit de PRO BTP est accessible même après votre départ à la retraite.

INTERNET DÉCOUVREZ VOTRE NOUVEL ESPACE PERSONNEL « MON COMPTE »

Une navigation plus fluide, un design épuré et une version mobile optimisée : tels sont les points forts de votre nouvel espace « Mon compte », en ligne prochainement. Présentation.

Conçu pour vous simplifier la vie et faciliter la gestion de vos contrats, l’espace « Mon compte » de PRO BTP sera très bientôt disponible sur Internet. En ce début d’année, il retrouve un éclat de jeunesse, avec une toute nouvelle version en ligne. Ses points forts : • des contenus allégés, • une interface plus simple pour vous guider en un clin d’œil vers l’essentiel, • un habillage plus moderne et épuré, • une navigation plus intuitive et rapide. Grâce à ce nouvel espace « Mon compte », vous pouvez suivre plus facilement le remboursement de vos frais de santé, réserver des vacances, rééditer votre carte de tiers payant… et bien d’autres choses encore ! UN AFFICHAGE ADAPTÉ À VOTRE PROFIL La grande nouveauté est la personnalisation de l’affichage. L’ensemble du « parcours client » a en effet été revu et amélioré pour vous offrir un environnement plus uniforme et cohérent. Ainsi, vous visualisez uniquement les contrats que vous détenez. De plus, les démarches en ligne et les services

disponibles correspondent à votre profil personnel. Pour bénéficier de ces avantages, rendez-vous sur probtp.com ou téléchargez l’application PRO BTP Santé.

Soumaya Ben Khemis

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LA PAGE D’ACCUEIL Dès la page d’accueil, retrouvez toutes les informations relatives à vos contrats.

NOS OFFRES Visualisez l’ensemble des offres de PRO BTP en santé, prévoyance, épargne…

MESSAGERIE ET PROFIL • Accédez à votre messagerie et à votre profil. • Paramétrez et gérez vos données personnelles : renseignements généraux, coordonnées bancaires, situation familiale…

MES DÉMARCHES Découvrez les services disponibles et les démarches liées à votre profil : connexion à la télétransmission Noémie, édition de votre carte de tiers payant, téléchargement de vos attestations de paiement et d’assurance...

VACANCES EN FRANCE OU À L’ÉTRANGER, FAITES VOTRE CHOIX Cette année encore, PRO BTP élargit son offre pour combler toutes vos attentes. Pour un été inoubliable, allez-vous opter pour la découverte d’une destination à l’étranger ou pour la beauté du littoral français ? À vous de choisir… NOUVEAUTÉS

EN FRANCE

Profitez des perles du littoral français !

CAMPINGS

Sète : Côte languedocienne Entre Montpellier et Béziers, explorez les nombreux ports de pêche, les villages provençaux et vivez l’atmosphère méditerranéenne. Erquy : Côte d’Armor Au cœur d’un superbe site naturel et protégé, admirez les plages sauvages à perte de vue !

RÉSIDENCES

Poggio-Mezzana : Corse Dans un cadre exceptionnel à 40 km de Bastia, profitez des trésors de l’île de Beauté !

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Retrouvez toutes nos destinations en ligne en flashant ce QR code !

À L’ÉTRANGER

Découvrez de nouvelles destinations sélectionnées avec soin !

CLUBS

Sardaigne Paysages sauvages et villages d’un autre temps, laissez-vous séduire par la plus grande île italienne. Andalousie : Costa del Sol Des eaux chaudes et transparentes, et une grande variété de paysages : entre mer et montagne, profitez du rêve andalou. Grèce : île d’Eubée Immergez-vous dans les trésors de l’Antiquité et les eaux limpides de la mer Égée !

CROISIÈRES ET CIRCUITS

Croisière Fjords Naviguez sur les eaux des mers Baltique et

de Norvège à la découverte des fjords, ces merveilles de la nature inscrites au patrimoine mondial de l’Unesco ! Circuit Grèce classique et Météores Un patrimoine historique exceptionnel, des paysages différents et des rencontres inoubliables… Vivez la Grèce à 100 %.

ÉTÉ 2024

Bien plus QUE DES VACANCES Vous êtes libres de partir en France ou au bout du monde, pour un séjour les pieds dans l’eau ou en pleine nature ! En clubs, campings, résidences, circuits ou croisières, mettez le cap sur plus de 40 destinations.

POUR LE BTP - 20 sur le tarif public TOUTE L’ANNÉE

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PRO BTP VACANCES , marque commerciale sous laquelle exerce BTP VACANCES, Association loi du 1er juillet 1901, inscrite sous le SIREN n° 438 576 886, et au registre des Opérateurs de voyages et de séjours sous le n°IM075120013 BTP VOYAGES, SAS au capital social de 1 100 000€, enregistrée au RCS de Paris n° 803 763 028 et au registre des Opérateurs de voyages et de séjours sous le n°IM075140071- dont leur siège social respectif est sis 7 rue du Regard à Paris (75006) et ayant pour Garant : APST - Assureur : ALLIANZ IARD – 1 Cours MICHELET, CS 30051, 92076 PARIS La Défense cedex. BTP-PRÉVOYANCE Institution de prévoyance du Bâtiment et des Travaux publics – Régie par régie par les dispositions du titre III du livre IX du code de la Sécurité sociale . Siège social : 7 rue du Regard 75006 PARIS – SIREN 784 621 468 SAF BTP IARD – Société d’assurances familiales des salariés et artisans du bâtiment et des travaux publics IARD, Société anonyme d’assurance à directoire et conseil de surveillance régie par le Code des assurances, au capital de 5 337 500 € – Siège social sis au 7, rue du Regard 75006 Paris – SIREN 332 074 384 – N° de TVA intra communautaire : FR 87 332 074 384, GROUPE TVA - PRO BTP : FR36922432760– RCS Paris ALLIANCE PROFESSIONNELLE RETRAITE AGIRC-ARRCO, Institution de retraite complémentaire régie par le code de la Sécurité sociale et membre de la Fédération Agirc-Arrco - Institution Agirc-Arrco n° F201 – Siège social : 7 rue du Regard 75006 PARIS – SIREN 775 670 532 – SIRET 775 670 532 01865 (1) « Tarif BTP » : désigne le tarif applicable aux adhérents de BTP Prévoyance et/ou aux allocataires et cotisants de l’Alliance professionnelle Retraite Agirc-Arrco, correspondant à moins 20 % du tarif public catalogue au moment de la réservation (hors transport, supplément et prestations facultatives). Cette offre est valable pour toutes les réservations ou reports effectués à compter du 4 janvier 2023 pour un séjour se déroulant jusqu’au 30 novembre 2024.Retrouvez l’ensemble des conditions de nos offres dans nos conditions générales de vente sur www.vacances.probtp.com

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