Mission 2025

OPTIMISER LES PROCESSUS 2

J Cartographier et modéliser des macro-processus, processus et sous-processus du Groupe. J Modéliser les sous-processus. J Assurer le pilotage de l’organisation via la mesure de la maturité et de la performance. • La poursuite de la modélisation des sous-processus. • L’intégration des projets de transformation dans la démarche. • L’animation de la démarche processus Groupe au travers des actions de communication et la mise en place de formations. • L’internalisation de la compétence au sein de la DGAOR. Réalisé en 2023 • La mesure de la maturité et de la performance de nos processus. • La mise en œuvre de l’amélioration continue de nos processus. • La prise en compte de la dimension processus dans tous les projets de transformation du Groupe. À l’horizon 2025 Référentiel des processus • 98% des processus cœur de métier modélisés ou en cours de finalisation. • 93 % des processus support au fonctionnement de l’entreprise modélisés ou en cours de finalisation. Animation de la démarche • 100 % des directions du groupe intégrées à la démarche. • Près de 2 500 collaborateurs ayant suivi le module e-learning d’introduction aux processus. • Des formations dédiées ajoutées au catalogue du Groupe. Les indicateurs DE PROGRÈS

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