Mission 2025

NOS ENGAGEMENTS POUR L’AVENIR ACTION NOS MOYENS D’ACTION

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S’APPUYER SUR DES OUTILS ET DES PROCESS EFFICACES

J Le déploiement progressif du système d’information retraite complémentaire développé par la fédération Agirc-Arrco. J La transformation de la relation client. J La personnalisation de l’interlocution pour les salariés des grands groupes.

Réalisé en 2023

Alliance professionnelle • Le déploiement des outils front-office. • La mutualisation des activités de liquidation et de front-office. Transformation de la relation clients • La poursuite du projet de transformation de la relation client, avec la proposition d’un schéma d’organisation et la consultation des instances sur l’étape 1 du projet de création d’un pôle épargne, un pôle décès et un pôle Prodigeo-Partenaires & LAB. • La mise en œuvre d’un projet de centralisation de la gestion des salariés des grands comptes et des grandes entreprises régionales.

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