Méthode commerciale - Particuliers - Performances et conformité

LES ÉTAPES DE LA MÉTHODE COMMERCIALE

Étape détaillée dans ce mode opératoire

1.1. Construire un plan d’actions

1.2. Organiser le traitement

1. Origination

2.1. Quali er le prospect

2.2. Contacter le prospect/client

2.3. Administrer la prospection

2. Prospection

3.4.2. En cas de non-concrétisation, organiser les relances 3.4.1. En cas de vente, recueillir l’accord client

3.2. Conduire l’entretien de vente

3.1. Préparer l’entretien

3.3. Administrer l’entretien

3. Proposition

4.4.2. En cas de non-concrétisation, garder la porte ouverte 4.4.1. En cas de vente, recueillir l’accord client

4.1. Préparer le contact suivant

4.2. Contacter le prospect/client

4.3. Administrer le contact

4. Relances

5.2. Véri er la bonne mise en gestion du contrat

5.1. Accompagner le client

5. Conclusion