Méthode commerciale - Particuliers - Performances et conformité

MODE OPÉRATOIRE

1. SUR QUELLE CIBLE D’ENTREPRISES PROVOQUER UNE RÉUNION D’INFORMATION DES ACTIFS ? • Sur les entreprises de toutes tailles, avec un objectif cible de 10 participants minimum : possibilité de proposer des réunions d’informations multi-produits. • Sur les entreprises de taille moyenne à importante, avec possibilité de réunir un minimum de 10 personnes de plus de 45 ans : une réunion « EIR ». • Sur les petites entreprises, on peut mettre en place une réunion à l’agence Métropole, réunissant les actifs de plusieurs entreprises.

b. Une posture d’opportunisme à l’issue des rendez-vous d’actifs, a n d’en faire des ambassadeurs de PRO BTP dans leur entreprise Le CP/CPI/RAM reçoit un salarié d’une entreprise en Entretien d’information retraite ou en RDV tous produits. En n de RDV, il a convaincu sur la pertinence de nos solutions : il doit faire savoir au salarié que des réunions d’informations sur PRO BTP peuvent se tenir dans l’entreprise, pour en faire pro ter le plus grand nombre. Pour cela, il recueillera le nom d’un contact RH ou du dirigeant a n de le contacter de sa part. Il prévient alors le DD qu’il va contacter l’entreprise. 3. EXEMPLE D’ARGUMENTAIRE DE PRISE DE CONTACT : « Bonjour Monsieur X, je suis Céline Lefebvre, conseillère PROBTPà l’agencedeMetz. J’ai échangéavecGuillaume Frolin, votre conseiller entreprise PRO BTP, que vous connaissez bien / J’ai reçu l’un de vos collaborateurs à l’agence dernièrement / Et nous avons réalisé que nous n’avons pas encore organisé de réunion d’information dans votre entreprise. L’objectif de ces réunions est de faire connaître à vos collaborateurs tous les avantages auxquels ils ont droit en tant que salariés du BTP. Est-ce que c’est envisageable pour vous ? »

2. COMMENT PROVOQUER UNE RÉUNION D’ACTIFS ?

La recommandation doit être au cœur du dispositif.

a. Des points mensuels de synergie entre le CP/CPI/RAM/CAS et le délégué départemental du secteur / le conseiller artisans. Un échange aura lieu sur les rendez-vous du délégué départemental sur M-1, en étudiant chaque entreprise visitée ou en étudiant les entreprises en portefeuille du DD et du CA. On y tiendra compte, par exemple, du nombre de salariés dans chaque collège, de l’âge moyen des collaborateurs, des produits déjà détenus, et de la relation que les commerciaux entretiennent avec l’entreprise. C’est le CP/CPI/RAM qui appellera l’entreprise en se recommandant du délégué départemental, pour lui proposer la tenue d’une réunion d’information sur les droits des participants en tant que salariés du BTP. Ce rituel mensuel réunissant l’équipe commerciale sera l’occasion d’étudier ensemble tous les transferts respectifs de prospects que les réseaus Particuliers, Entreprises et Action sociale, auront initiés auprès de leurs contacts.

4. TRAITEMENT DES OBJECTIONS

u « Mes ouvriers ne sont pas sur site, ils travaillent sur chantier aux quatre coins du département OU ça m’embête que ce soit sur le temps de travail » « Je peux organiser cette réunion un soir, sur un créneau 17h/18h » u « Je n’ai pas de salle de réunion adaptée à une telle réunion » « Je peux organiser cette réunion d’information dans nos locaux de l’agence Métropole, a n de vous épargner toute la logistique. Nos locaux sont faciles d’accès et on peut stationner aisément à proximité. Ce sera un plaisir de faire découvrir notre nouvelle agence à vos collaborateurs.»

SYNTHÈSE / 4