Méthode commerciale - Particuliers - Performances et conformité

SYNTHÈSE

L’objectif de cette étape est de préparer l’entretien de vente de manière à maîtriser son sujet, mener son entretien avec sérénité et assurance a n d’obtenir l’adhésion et convaincre son interlocuteur

1. Faire la synthèse des informations internes disponibles

• Données client • Historique commercial client

2. Dé nir les objectifs de l’entretien

• Préparer sa stratégie d’approche • Se xer un objectif

3. Con rmer le RDV

• Limiter les lapins

• Assurer un déroulement du rendez-vous dans les conditions matérielles optimales

4. Préparer le matériel nécessaire

Dans les pages suivantes, u les Post-it roses donnent des conseils ou des bonnes pratiques.

SYNTHÈSE / 4