Méthode commerciale - Particuliers - Performances et conformité

LES ÉTAPES DE LA MÉTHODE COMMERCIALE

Étape détaillée dans ce mode opératoire

1.1. Construire un plan d’actions

1.2. Organiser le traitement

1. Origination

2.1. Quali er le prospect

2.2. Contacter le prospect/client

2.3. Administrer la prospection

2. Prospection

3.4.1. En cas de vente, recueillir l’accord client 3.4.2. En cas de non-concrétisation, organiser les relances

3.2. Conduire l’entretien de vente

3.1. Préparer l’entretien

3.3. Administrer l’entretien

3. Proposition

4.4.1. En cas de vente, recueillir l’accord client 4.4.2. En cas de non-concrétisation, garder la porte ouverte

4.1. Préparer le contact suivant

4.2. Contacter le prospect/client

4.3. Administrer le contact

4. Relances

5.2. Véri er la bonne mise en gestion du contrat

5.1. Accompagner le client

5. Conclusion