Méthode commerciale - Particuliers - Performances et conformité

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Avant-propos2
La prospection téléphonique6
La préparation de l'entretien13
La conduite de l'entretien de vente physique19
La conduite de l'entretien de vente par téléphone28
La conduite de l'entretien de vente par visio35
La recommandation44
Les relances commerciales51
Le selfcare et l'accompagnement du client après la signature57
La conduite de réunions commerciales en entreprise63
L'optimisation de l'agenda commercial68
L'animation d'un portefeuille de clients et des porteurs épargne74
La participation à des événements81

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